# Стиральная машина Indesit рвёт и портит бельё — причины и что делать > Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, причина может быть связана с подготовкой вещей, выбранной… Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, причина может быть связана с подготовкой вещей, выбранной программой, скоростью отжима или неподходящим способом ухода за изделием. Перед обращением в сервис можно проверить загрузку и настройки стиральной машины Indesit, не разбирая её и не используя инструменты. ## Почему так бывает ### Посторонние предметы в карманах Монеты, ключи и другие предметы, оставшиеся в карманах, могут повредить ткань во время стирки. Перед каждой загрузкой полностью опустошайте карманы. ### Одежда неправильно подготовлена Незастёгнутые застёжки, распущенные пояса и длинный ворс, вывернутый наружу, могут стать причиной зацепов и разрывов. Перед загрузкой застегните одежду, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните ворсом внутрь. ### Вещи зажаты дверцей Если часть белья попала между дверцей и уплотнителем, ткань может повреждаться при запуске и вращении барабана. Перед началом программы убедитесь, что бельё не зажато дверцей. ### Материал разрушается от контакта с водой Некоторые изделия нельзя подвергать машинной стирке, поскольку материал разрушается при контакте с водой. Такое изделие не следует стирать в машине: выберите ручную чистку или обратитесь к специалистам. ### Изделие нельзя стирать в стиральной машине Если изделие не предназначено для машинной стирки, его нельзя загружать в барабан. Откажитесь от машинной стирки и выберите ручную чистку. ### Слишком сильное механическое воздействие Интенсивное вращение и отжим могут повредить деликатные вещи. Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. ### Повреждение клеевой основы Изделия с клеевой основой могут повреждаться во время машинной стирки. Не стирайте такие изделия в стиральной машине и не загружайте их в барабан. ### Слишком высокая скорость отжима Для деликатных тканей чрезмерно высокая скорость отжима может быть неподходящей. Снизьте скорость, не превышая 1200 оборотов в минуту. ### Съёмные детали не сняты Крючки, декоративные элементы и другие съёмные детали могут повредить ткань. Перед стиркой снимите все съёмные детали одежды. ### Слишком энергичная предварительная стирка Интенсивная предварительная обработка может повредить материал. Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки. ### Остатки чистящей жидкости в барабане Оставшаяся в барабане чистящая жидкость может оставлять следы на одежде. Запустите дополнительное полоскание и отжим. ### Бюстгальтер стирается без подготовки Бюстгальтеры с застёжками могут цеплять и повреждать другие вещи, если застёжка не закрыта. Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке. ## Когда это норма Отдельных случаев, когда повреждение белья или появление разрывов и следов при стирке считается нормой, нет. Важно правильно подготовить вещи, выбрать подходящий режим и учитывать способ ухода за конкретным изделием. ## Что сделает мастер Мастер сервиса Indesit поможет определить, связана ли проблема с подготовкой одежды, неподходящим режимом, скоростью отжима или свойствами самого изделия. В зависимости от причины мастер: - порекомендует полностью опустошать карманы перед стиркой; - подскажет, как застегнуть одежду, завязать пояса и вывернуть вещи с длинным ворсом; - обратит внимание на положение белья между дверцей и уплотнителем; - порекомендует ручную чистку изделий, которые нельзя стирать в машине или которые повреждаются от контакта с водой; - подберёт деликатный режим и минимальный или отключённый отжим; - поможет установить скорость отжима не выше 1200 оборотов в минуту для деликатных тканей; - напомнит снять съёмные детали перед загрузкой; - порекомендует обрабатывать стойкие пятна вручную до основной стирки; - подскажет запустить дополнительное полоскание и отжим, если в барабане осталась чистящая жидкость; - объяснит, как застегнуть бюстгальтер и поместить его в наволочку или специальный мешок. ## Условия обслуживания - Диагностика - Выезд мастера - Гарантия - Приедем --- Indesit. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. Санкт-Петербург, переулок Пирогова, 6. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).