Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, причина может быть связана с подготовкой вещей, выбранной программой, скоростью отжима или неподходящим способом ухода за изделием. Перед обращением в сервис можно проверить загрузку и настройки стиральной машины Indesit, не разбирая её и не используя инструменты.

Почему так бывает

Посторонние предметы в карманах

Монеты, ключи и другие предметы, оставшиеся в карманах, могут повредить ткань во время стирки. Перед каждой загрузкой полностью опустошайте карманы.

Одежда неправильно подготовлена

Незастёгнутые застёжки, распущенные пояса и длинный ворс, вывернутый наружу, могут стать причиной зацепов и разрывов. Перед загрузкой застегните одежду, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните ворсом внутрь.

Вещи зажаты дверцей

Если часть белья попала между дверцей и уплотнителем, ткань может повреждаться при запуске и вращении барабана. Перед началом программы убедитесь, что бельё не зажато дверцей.

Материал разрушается от контакта с водой

Некоторые изделия нельзя подвергать машинной стирке, поскольку материал разрушается при контакте с водой. Такое изделие не следует стирать в машине: выберите ручную чистку или обратитесь к специалистам.

Изделие нельзя стирать в стиральной машине

Если изделие не предназначено для машинной стирки, его нельзя загружать в барабан. Откажитесь от машинной стирки и выберите ручную чистку.

Слишком сильное механическое воздействие

Интенсивное вращение и отжим могут повредить деликатные вещи. Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим.

Повреждение клеевой основы

Изделия с клеевой основой могут повреждаться во время машинной стирки. Не стирайте такие изделия в стиральной машине и не загружайте их в барабан.

Слишком высокая скорость отжима

Для деликатных тканей чрезмерно высокая скорость отжима может быть неподходящей. Снизьте скорость, не превышая 1200 оборотов в минуту.

Съёмные детали не сняты

Крючки, декоративные элементы и другие съёмные детали могут повредить ткань. Перед стиркой снимите все съёмные детали одежды.

Слишком энергичная предварительная стирка

Интенсивная предварительная обработка может повредить материал. Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки.

Остатки чистящей жидкости в барабане

Оставшаяся в барабане чистящая жидкость может оставлять следы на одежде. Запустите дополнительное полоскание и отжим.

Бюстгальтер стирается без подготовки

Бюстгальтеры с застёжками могут цеплять и повреждать другие вещи, если застёжка не закрыта. Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке.

Когда это норма

Отдельных случаев, когда повреждение белья или появление разрывов и следов при стирке считается нормой, нет. Важно правильно подготовить вещи, выбрать подходящий режим и учитывать способ ухода за конкретным изделием.

Что сделает мастер

Мастер сервиса Indesit поможет определить, связана ли проблема с подготовкой одежды, неподходящим режимом, скоростью отжима или свойствами самого изделия. В зависимости от причины мастер:

  • порекомендует полностью опустошать карманы перед стиркой;
  • подскажет, как застегнуть одежду, завязать пояса и вывернуть вещи с длинным ворсом;
  • обратит внимание на положение белья между дверцей и уплотнителем;
  • порекомендует ручную чистку изделий, которые нельзя стирать в машине или которые повреждаются от контакта с водой;
  • подберёт деликатный режим и минимальный или отключённый отжим;
  • поможет установить скорость отжима не выше 1200 оборотов в минуту для деликатных тканей;
  • напомнит снять съёмные детали перед загрузкой;
  • порекомендует обрабатывать стойкие пятна вручную до основной стирки;
  • подскажет запустить дополнительное полоскание и отжим, если в барабане осталась чистящая жидкость;
  • объяснит, как застегнуть бюстгальтер и поместить его в наволочку или специальный мешок.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.