# Стиральная машина Indesit: видны повреждения корпуса или дверцы — что делать

> Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Indesit могут появиться из-за неправильной установки, перемещения,…

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Indesit могут появиться из-за неправильной установки, перемещения, транспортировки или эксплуатации. Иногда причиной становятся остатки воды внутри корпуса, посторонние металлические предметы либо попытка открыть замёрзший ящик мини-стиральной машины с усилием. Если повреждение возникло при доставке или уже затрагивает корпус, стекло, крепления или другие детали, прибор не следует включать и использовать до проверки.

## Почему так бывает

- **Остатки жидкости внутри корпуса.** Слейте остатки воды через сливной фильтр или запустите функцию слива, затем просушите прибор. Слив выполняется через фильтр или штатную программу.
- **Не защищённые при транспортировке углы и выступающие элементы.** Перед перемещением оберните корпус пузырчатой плёнкой, картоном или мягким материалом. Это защищает поверхности при транспортировке.
- **Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины.** Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала разморозьте прибор: нужно дождаться его разморозки.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.** Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в сервисную службу, поскольку требуется ручная проверка.
- **Установка вплотную к стене.** Не ставьте стиральную машину вплотную к стене. Прибор нужно отодвинуть от стены.
- **Неснятые транспортировочные крепления.** Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления. Они снимаются до начала эксплуатации.
- **Слишком длинный сливной шланг, силой вставленный внутрь машины.** Не вставляйте сливной шланг внутрь машины с применением силы. Шланг устанавливают без усилия.
- **Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих.** Не устанавливайте и не используйте прибор. Свяжитесь с продавцом или сервисной службой: требуется ручная проверка.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия.** Самостоятельно не восстанавливайте повреждённые детали. Замена креплений или стекла выполняется в авторизованном сервисном центре.
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины.** Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора. Для этого используют подходящее средство.
- **Металлические детали одежды или предметы в барабане.** Используйте мешочки для тонких вещей и извлекайте посторонние предметы. Такие предметы удаляются пользователем.
- **Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.** Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство. Средство выбирает и применяет пользователь.

## Когда это норма

Нормальной считается вибрация или шум при работе стиральной машины. При необходимости можно установить шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Если повреждение связано с внешним воздействием, мастер осмотрит прибор и заменит повреждённые крепления или стекло в авторизованном сервисном центре. Замена стекла выполняется авторизованным сервисом. При повреждениях после доставки, транспортировки или перемещения специалист проведёт ручную проверку. До осмотра такой прибор нельзя включать и эксплуатировать.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Indesit. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. Санкт-Петербург, переулок Пирогова, 6. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).