Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Indesit могут появиться из-за неправильной установки, перемещения, транспортировки или эксплуатации. Иногда причиной становятся остатки воды внутри корпуса, посторонние металлические предметы либо попытка открыть замёрзший ящик мини-стиральной машины с усилием. Если повреждение возникло при доставке или уже затрагивает корпус, стекло, крепления или другие детали, прибор не следует включать и использовать до проверки.

Почему так бывает

  • Остатки жидкости внутри корпуса. Слейте остатки воды через сливной фильтр или запустите функцию слива, затем просушите прибор. Слив выполняется через фильтр или штатную программу.
  • Не защищённые при транспортировке углы и выступающие элементы. Перед перемещением оберните корпус пузырчатой плёнкой, картоном или мягким материалом. Это защищает поверхности при транспортировке.
  • Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала разморозьте прибор: нужно дождаться его разморозки.
  • Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в сервисную службу, поскольку требуется ручная проверка.
  • Установка вплотную к стене. Не ставьте стиральную машину вплотную к стене. Прибор нужно отодвинуть от стены.
  • Неснятые транспортировочные крепления. Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления. Они снимаются до начала эксплуатации.
  • Слишком длинный сливной шланг, силой вставленный внутрь машины. Не вставляйте сливной шланг внутрь машины с применением силы. Шланг устанавливают без усилия.
  • Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих. Не устанавливайте и не используйте прибор. Свяжитесь с продавцом или сервисной службой: требуется ручная проверка.
  • Повреждение из-за внешнего воздействия. Самостоятельно не восстанавливайте повреждённые детали. Замена креплений или стекла выполняется в авторизованном сервисном центре.
  • Металлические предметы вызвали появление ржавчины. Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора. Для этого используют подходящее средство.
  • Металлические детали одежды или предметы в барабане. Используйте мешочки для тонких вещей и извлекайте посторонние предметы. Такие предметы удаляются пользователем.
  • Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана. Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство. Средство выбирает и применяет пользователь.

Когда это норма

Нормальной считается вибрация или шум при работе стиральной машины. При необходимости можно установить шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Если повреждение связано с внешним воздействием, мастер осмотрит прибор и заменит повреждённые крепления или стекло в авторизованном сервисном центре. Замена стекла выполняется авторизованным сервисом. При повреждениях после доставки, транспортировки или перемещения специалист проведёт ручную проверку. До осмотра такой прибор нельзя включать и эксплуатировать.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.